自定義利用最先進的自然語言處理（NLP）技術和深度學習算法，提供高效的自動化客戶服務和交互體驗。您的商務 AI 助手是一個專為現代企業設計的綜合 AI 解決方案，
提升運營效率並推動數位轉型。我們的 AI 助手提供完整的工具和服務套件，
幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。
Chatbot平台在多個產業中展現了顯著的應用效果，包括金融業、電商購物、自媒體/粉絲團、連鎖通路和政府機構。
- 金融業: 永豐銀行利用Chatbot提供自動化客戶服務，增強客戶互動體驗，提高客戶滿意度。
- 電商購物: VeryBuy通過Chatbot平台提升新用戶數量，提高分享成功率，並增加留存率。
- 自媒體/粉絲團: 顏城模思利用Chatbot擴展粉絲群體，提升互動率和轉換率，增強粉絲黏性。
- 連鎖通路: Chatbot平台幫助Gogoro線上客戶服務，提高預約轉換率和完成率。
- 政府機構: 台灣郵政通過Chatbot平台提供智慧客服，提升服務效率，縮短客戶等待時間。
台智研的Chatbot平台在技術創新和差異化方面具有顯著優勢：
- 先進的NLP技術與深度學習算法:
平台能夠理解和回應複雜的用戶查詢，提供類似於人類的交互體驗。
- 數據驅動的個性化服務:
通過分析消費者的歷史數據和行為模式，實現精準的產品推薦和服務定制，最大化滿足客戶需求。
Chatbot KM 導入/管理
台智研的Chatbot平台採用LLM生產型機器人的KM導入方式，來訓練客服機器人與顧客應對進退的場景。
廠商可自行設計專屬的使用者流程預設對話來決定與最終消費者的對話流程，不同於其他服務，這部分的對話只需要用xlsx檔案或直接從Web UI導入，
不需要廠商費時個別輸入，由此大量減少聊天機器人學習及設計成本。
台智研平台採取一鍵上傳，客服機器人、商品、顧客清單都可自行上傳檔案，或采取單一輸入，對使用者來說選擇更多，使用起來也更方便。
核心功能：
- 智能數據分析：
我們的 AI 助手具備強大的數據分析能力，能自動處理和分析大量業務數據，提供精確的市場洞察和趨勢分析，幫助您做出基於數據的決策。
- 自動化行銷：
AI 助手具備自動化行銷功能，根據客戶行為和偏好生成並發送個性化行銷訊息，提升客戶參與度和轉換率。
- 客戶服務優化：
憑藉先進的自然語言處理技術，AI 助手能處理客戶詢問並即時回應，顯著提升客戶滿意度，並幫助客戶服務團隊高效管理客戶關係。
- 庫存和供應鏈管理：
AI 助手提供智能的庫存管理和供應鏈優化解決方案，幫助企業準確預測需求、優化庫存水平、降低運營成本並確保供應鏈運作效率。
- 商業智能報告：
我們的 AI 助手生成詳細的商業智能報告，幫助管理層了解業務表現、識別潛在問題並制定有效的業務策略。
產品優勢：
- 高度可定制化：
自定義您的商務 AI 助手可以根據您的特定業務需求進行調整，確保解決方案完美契合您的業務目標和運營模式。
- 易於整合：
我們的 AI 助手可以無縫整合到您的現有系統中，無需進行大規模修改，快速部署，立即受益。
- 安全可靠：
我們採用最新的安全技術，確保您的數據保持安全。我們的系統使用多重加密方法和嚴格的訪問控制，保護您的業務數據免受任何威脅。
台智研的Chatbot平台在市場上具備強大的競爭力和廣泛的應用前景，有望成為企業AI化轉型的重要推動力。
.png)
